案例背景
徐州方特乐园作为华强方特集团在华东地区的重要布局,设有七大主题区域、8 大室内高科技王牌项目及 30 个室外游乐项目,年接待能力超 300 万人次。
跨维智能与华强方特集团达成重要合作,结合乐园IP,以机器人为核心,构建消费型需求的全时段具身智慧服务综合体,1台机器人可支持多个工位,整合迎宾服务、引流、销售几大核心功能于一体。

应用成果与价值验证
业态创新
打造行业首个机器人商业服务主题乐园,融合零售、互动与 IP体验。
运营降本
1台机器人覆盖多工位、多品类,减少人工值守与培训管理成本。
体验升级
将传统售卖点升级为科技互动打卡点,增强游客参与感与现场体验。
消费拓展
互动引流 × 零食零售 × IP文创,创造二次消费新触点。


